Combinación de medios
Todos los seguidores de Tenderstem pueden visitar la web www.tenderstem.co.uk para conseguir recetas o para participar en juegos en línea. Es una comunidad con cerca de 8.000 miembros. Andy cree que es muy importante usar múltiples medios para la promoción. “Nos publicitamos en revistas de mujeres y hacemos de la marca algo vivo con demostraciones de un chef profesional. Tendersem también apoya la campaña Action Against Hunger ("Acción contra el hambre"). Está claro que la mezcla de comunicación en línea y física está funcionando. Las ventas en 2005 eran de 1.000 toneladas y han crecido hasta las 6.000 toneladas en 2014. El reconocimiento de la marca Tenderstem también ha crecido en esos años. La innovación funciona”.