Nueva Zelanda: Un supermercado en Wellington prueba el seguimiento GPS de sus carritos

Si vas de compras al supermercado New World, en Wellington, es posible que veas diez carritos con un GPS acoplado en la parte frontal, pues la cadena quiere saber cómo compran los clientes, dónde se detienen y por cuánto tiempo.

Como parte de un estudio llamado ‘Trolley Location Project’, los diez carritos han sido equipados con un dispositivo de aproximadamente el doble del tamaño de una tarjeta bancaria, que utiliza la tecnología de radio de banda ultra ancha (UWB) para registrar cómo utilizan las personas los carritos.

Se puede realizar un seguimiento del movimiento con una precisión de 10 a 30 cm, y se utilizará para proporcionar información sobre cómo se mueve cada carrito y cuánto tiempo pasa en varias paradas. Por lo tanto, si se invierten 5 minutos intentando buscar las mejores frutas o 10 minutos leyendo revistas, los carritos lo sabrán.

La propietaria/operadora de New World Island Bay, Amanda Elliot, dice que los diez carros están claramente marcados. También dice que los datos que recopilan son "completamente anónimos": "Cada persona compra de una manera, a algunos les gusta vagar por la tienda, mientras que otros con vidas más ocupadas les gusta obtener lo que quieren lo más rápido posible. El tiempo es el único producto que nos falta a muchos de nosotros. Por lo tanto, si organizamos la tienda de la forma más conveniente posible, la experiencia de compra mejorará".

Según futurefive.co.nz, la empresa detrás de los dispositivos, Breadcrumb Data, se inauguró en 2016, desarrollando su tecnología GPS a través del Acelerador Mahuki, de Te Papa.

"Cuando Breadcrumb nos habló sobre su iniciativa, quisimos ser parte de algo que podría ayudarnos a comprender mejor a nuestros clientes y al mismo tiempo apoyar a la innovación del Kiwi", concluye Elliot.


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