La Organización Mundial del Aguacate (WAO) utiliza estrategias específicas en las redes sociales en toda Europa para fomentar el consumo de aguacate y reforzar la demanda del mercado.
La organización gestiona plataformas de redes sociales específicas en España, Francia, Alemania, Reino Unido e Italia. En lugar de traducir el contenido de una sola cuenta, la WAO gestiona 15 cuentas distintas en Instagram, Facebook y TikTok, cada una de ellas supervisada por equipos locales familiarizados con el contexto cultural de sus mercados.
Shelly Vorster, directora general de la WAO, explica que la organización empezó a gestionar sus operaciones digitales de forma interna hace nueve meses, con un equipo dirigido por Constance Goulletquer, responsable de marketing digital.
Vorster explica que la estrategia está diseñada para llegar directamente a segmentos específicos de consumidores. "Es una estrategia dirigida con precisión diseñada para aumentar la demanda de la fruta de nuestros miembros haciéndola llegar directamente a los consumidores".
Señala que los mercados europeos se encuentran en diferentes fases en lo que respecta al consumo de aguacate. "En el Reino Unido y Alemania, que son mercados en desarrollo, integramos el aguacate en la rutina diaria. En Italia, un mercado emergente, nos centramos en la información básica y la versatilidad". La WAO tiene previsto seguir ampliando su presencia digital este año con el lanzamiento de nuevas cuentas en Portugal y los Países Bajos.
La organización también recurre a influencers para fomentar la participación de los consumidores. Según Vorster, más de 95 creadores de contenido han colaborado con la WAO en los últimos ocho meses. "Vemos a los influencers de estilo de vida no como celebridades, sino como líderes de opinión modernos en alimentación y salud". Estas colaboraciones se utilizan para promocionar las características nutricionales del aguacate y demostrar cómo se puede incorporar esta fruta a la dieta diaria.
Los datos de WAO muestran que la mayor parte del alcance de la audiencia se genera a través de la participación orgánica en lugar de la publicidad de pago. "Desde que incorporamos nuestras operaciones digitales a la empresa, el 99% de nuestro alcance ha sido orgánico, lo que significa que no nos limitamos a comprar visitas, sino que nos las ganamos con contenidos de alta calidad".
El contenido de recetas es otro componente de la estrategia de la organización para fomentar el consumo de aguacate. La WAO elabora recetas propias y también incorpora contenidos generados por los usuarios que comparten sus propias ideas de preparación.
Las campañas en las redes sociales también han incluido colaboraciones con marcas. Vorster explica que una colaboración no remunerada con la marca española de estilo de vida Mr. Wonderful para el Día Mundial del Aguacate llegó a más de 320.000 consumidores y generó 13.600 comentarios.
La organización utiliza diferentes plataformas de medios sociales en función del grupo demográfico al que se dirige. "En España, donde nos centramos en las familias y los millennials de más edad, Facebook e Instagram son nuestras principales herramientas. En los mercados donde cortejamos al público más joven de la generación Z, TikTok e Instagram cobran protagonismo".
Fuente: Farmer's Weekly
