Una clienta llamada Nan Wei expresó su insatisfacción en las redes sociales después de recibir un plato de verduras de Alijiang a través de la aplicación Deliverychinatown, el cual afirmó que era significativamente menos de lo esperado por el precio de 19,95 $. La clienta pidió el plato para llevar desde Vivo City, y al llegar, Nan Wei notó que la caja no estaba ni siquiera a un tercio de su capacidad.
Fuente: Facebook/Complaint Singapore
Ante la queja, la respuesta de Deliverychinatown fue que las fotos del menú solo eran para referencia y no se ofrecería ningún reembolso, aunque se propuso un vale de 3 $ que Nan Wei rechazó. El problema ha abierto un debate sobre el tamaño de las porciones y las prácticas publicitarias.