Hasta ahora, las aseguradoras, en general, no cubrían la posible discusión comercial entre proveedor y cliente
SOLUNION, FEPEX y FRUIT AUDIT darán cobertura a las reclamaciones de calidad en los mercados de destino
La sede de FEPEX acogió la firma de este acuerdo, según el cual, en caso de discusiones comerciales “cuando el derecho de crédito del asegurado comprendido en la declaración de impagado sea discutido total o parcialmente por el cliente del asegurado, alegando problemas de calidad en la mercancía suministrada, SOLUNION no considerará como discusión comercial estas alegaciones, ni, por lo tanto, dejará en suspenso la indemnización del siniestro, siempre y cuando exista un informe de calidad del producto emitido por FRUIT AUDIT dentro de las 72 horas posteriores a la fecha de entrada del producto” y que dicho informe concluya que la calidad es la correcta.
De izquierda a derecha: Pascal Personne, director general de Solunion España; José María Pozancos, director de FEPEX; y Rubén Cervera, director de FRUIT AUDIT.
Para el director de FRUIT AUDIT, Rubén Cervera, este convenio permitirá dar cobertura a las reclamaciones de calidad en los mercados de destino. "Los exportadores españoles se enfrentan a problemas de impagados por parte de los clientes en destino, al alegar éstos problemas de calidad en la mercancía suministrada, que pueden provocar descuentos en la factura al exportador. El acuerdo con SOLUNION cubrirá las discusiones entre proveedor y cliente siempre y cuando exista un informe emitido por FRUIT AUDIT que avale que la mercancía se encontraba en un correcto estado en el momento de la reclamación".
Por su parte, el director general de SOLUNION España, Pascal Personne, indica que “las compañías exportadoras del sector agroalimentario de frutas y hortalizas pueden, desde ahora, acceder a la combinación de servicios ofrecidos por FRUIT AUDIT y SOLUNION en condiciones interesantes y altamente rentables para ellos, contando con el asesoramiento y las garantías necesarias para desarrollar su actividad de forma segura”.
El acuerdo establece un marco de condiciones particulares para las empresas clientes de FRUIT AUDIT en determinados servicios relacionados con la recuperación de impagados que presta SOLUNION. Estas condiciones se hacen también extensivas a todos los socios de las asociaciones miembros de FEPEX.
Finalmente, el director de FEPEX, José María Pozancos, consideró que el convenio es un paso adelante para impulsar el importante trabajo que está desarrollando FRUIT AUDIT en los mercados de destino de la exportación de frutas y hortalizas españolas, ofreciendo un servicio de información y de verificación de la calidad desde 2011.
SOLUNION Seguros de Crédito es una joint venture constituida en 2013 y participada al 50 por ciento por MAPFRE, aseguradora global con presencia en los cinco continentes, líder del sector en España y primer grupo asegurador multinacional en América Latina; y Euler Hermes, número uno mundial en seguro de crédito y uno de los líderes en caución y en recobro. Ofrece soluciones y servicios de seguro de crédito para compañías de España y Latinoamérica.
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