Amazon ha anunciado que cerrará sus 19 tiendas físicas Amazon Fresh en Reino Unido, menos de un año después de su lanzamiento. Cinco de estos establecimientos se reconvertirán en supermercados Whole Foods Market, con el objetivo de que la cadena alcance los 12 puntos de venta en el país para finales de 2026.
La multinacional explicó que la decisión se tomó tras "una evaluación exhaustiva de las operaciones comerciales y las oportunidades de crecimiento en la entrega online". John Boumphrey, director de Amazon en Reino Unido, señaló que la empresa seguirá "inventando e invirtiendo" para ampliar las opciones de compra, con precios bajos y entregas rápidas a través de Amazon.co.uk, Amazon Fresh, Whole Foods Market y sus socios externos, entre ellos Morrisons, Co-op, Iceland y Gopuff.
Según datos de la compañía, en el primer trimestre de 2025 la categoría de gran consumo —que incluye alimentación y productos para el hogar— creció casi el doble que el resto de segmentos y ya supone cerca de una de cada tres unidades vendidas en su web. Para 2026, Amazon planea añadir productos perecederos con entrega en el mismo día en Reino Unido, un servicio ya disponible en Estados Unidos.
La firma también pretende que, en 2026, más del 80% de sus suscriptores de Amazon Prime en Reino Unido tenga acceso a al menos una de sus opciones de supermercado online.
Amazon abrió su primera tienda física en Ealing Broadway (Londres) en marzo de 2021. Tras frenar nuevas aperturas en 2022 por la baja demanda y un contexto económico complicado, retomó el plan en 2023, aunque también se vio obligada a cerrar locales ante la disparidad de opiniones sobre su modelo de compra sin cajas. Para adaptarse, incorporó métodos de pago tradicionales junto con su aplicación.
Fuente: revistainforetail.com
